硬连线网络(也称为硬连线互联网)使用连接到路由器或调制解调器的以太网线缆进入互联网,比无线网络更快、更稳定、更安全、更易于设置。不过有些时候您还是会遇到问题,如下所示。如果您遇到以下问题,我们推荐的快速步骤可能会有所帮助。
您的互联网连接中断,例如无法浏览到网页、对话或使用视频会议应用程序(如 Microsoft Teams、Skype 或 Zoom)。
您的互联网连接缓慢或存在间断,例如观看视频时出现缓冲,或者浏览网页时加载时间过长。
文件和打印机共享问题。
尝试执行每个步骤,检查有线网络问题是否得到解决。如果问题未解决,请继续进入下一步。
此过程将同步调制解调器、路由器和计算机。
关闭计算机和路由器或调制解调器。
等待 3 分钟,然后打开路由器或调制解调器。
再等待 2 分钟,然后打开计算机以重新同步它们。
Windows 网络故障处理程序可查找并修复与连接到互联网或网站相关的问题。
按住 Windows 键,然后按 Q 键。
在搜索框中键入网络故障处理程序。
从结果中选择“查找并修复网络问题”(控制面板)。
单击“下一步”并根据提示执行操作。
此工具可确保连接和更新设置,以确保网络高效可靠。
按住 Windows 键,然后按 Q 键。
在搜索框中键入 SupportAssist。
从结果中选择 SupportAssist (App)(如果您的计算机上没有 SupportAssist,请继续修复 6。)
单击 SupportAssist 窗口底部的向下箭头。
选择“优化网络”下的“运行”,然后按照提示进行操作。
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